مهلت ۱۵ روزه پاسخ به استعلام | مصوبه جدید هیئت وزیران

بر اساس مصوبه جدید هیئت وزیران، دستگاه‌های استعلام‌شونده موظفند ظرف مهلت ۱۵ روز کاری از تاریخ صدور استعلام، نظر قطعی خود را اعلام کنند. این تصویب‌نامه که با هدف تسریع در فرآیندهای اداری و کاهش بروکراسی تصویب شده است، تحول مهمی در نظام اداری کشور محسوب می‌شود.

📋 جزئیات مصوبه هیئت وزیران

مهلت پاسخگویی

• ۱۵ روز کاری: مهلت قانونی برای پاسخ به استعلام‌ها

• تاریخ شروع: از تاریخ صدور استعلام

• اعلام نظر قطعی: ضرورت ارائه پاسخ واضح و مشخص

تمدید مهلت

• حداکثر دو هفته: امکان تمدید با ذکر دلایل موجه

• درخواست از کارگروه: نیاز به تأیید کارگروه مربوطه

• ضرورت توجیه: لزوم ارائه دلایل قانع‌کننده برای تمدید

💡 شرایط پاسخ‌دهی

ویژگی‌های پاسخ مطلوب

• بدون ابهام: پاسخ باید شفاف و واضح باشد

• بدون قید و شرط: عدم وجود شرایط مبهم و نامشخص

• مستند به قانون: استناد به قوانین و مقررات مرتبط

پیامد عدم پاسخگویی

• به منزله تأیید: سکوت دستگاه به معنای موافقت محسوب می‌شود

• مسئولیت حقوقی: دستگاه متخلف مسئول عواقب قانونی خواهد بود

🎯 اهداف مصوبه

کاهش بروکراسی اداری

• سرعت بخشیدن: تسریع در فرآیندهای اداری

• شفاف‌سازی: افزایش شفافیت در پاسخ‌دهی

• کارآمدی: بهبود عملکرد دستگاه‌های اجرایی

حمایت از سرمایه‌گذاری

• تسهیل فرآیندها: کاهش زمان صدور مجوزها

• جلب اعتماد: افزایش اعتماد بخش خصوصی

• رشد اقتصادی: تقویت فضای کسب و کار

⚖️ دستگاه‌های مشمول مصوبه

• وزارت کشور

• وزارت صنعت، معدن و تجارت

• وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی

• وزارت جهاد کشاورزی

• سایر وزارتخانه‌ها و دستگاه‌های اجرایی

🔍 تأثیر بر فضای کسب و کار

تأثیرات مثبت

• کاهش زمان: صرفه‌جویی در زمان متقاضیان

• پیش‌بینی‌پذیری: قابلیت برنامه‌ریزی بهتر برای سرمایه‌گذاران

• شفافیت: کاهش فساد و رانت در سیستم اداری

چالش‌های احتمالی

• مقاومت در اجرا: احتمال مقاومت دستگاه‌های سنتی

• کمبود نیرو: نیاز به منابع انسانی کافی در برخی دستگاه‌ها

• فرهنگ سازمانی: لزوم تغییر نگرش در سیستم اداری

💡 راهکارهای اجرایی

برای دستگاه‌های اجرایی

• آموزش کارکنان: آشنایی با مفاد مصوبه

• سیستم‌سازی: ایجاد مکانیزم‌های داخلی برای رعایت مهلت

• نظارت داخلی: کنترل مستمر فرآیند پاسخ‌دهی

برای متقاضیان

• آگاهی از حقوق: شناخت حقوق قانونی خود

• پیگیری مستمر: نظارت بر رعایت مهلت‌های قانونی

• ارائه درخواست شفاف: تهیه استعلام‌های کامل و واضح